YÖNETİCİLER İÇİN ALTIN KURALLAR -frank mc nair

ALTIN KURALLAR
YÖNETİCİLER İÇİN
CAN SIKICI YÖNETİM TEORİLERİYLE UĞRAŞMAYIN
Kitap yönetim dünyasındaki yaşamla ilgili greçekler üzerine atasözleri , deyişler ,konuyu özetleyen özdeyişlerden oluşuyor.bu kitabın içindeki her bir söylem ,yöneticilik adına verdiğimiz duvar halısının dokuma iplerinden birnii simgeler.çünki yönetim bireysel parçalara ayrılamaz.bri başka deyişle “hangi organ sistemini tercih edersiniz?Kalbinizmi yoksa akciğierinizimi? demek gibidir.ikiside olmadan olmaz.
yöneticilik ,bugün ve herzaman insan , finans , ve mazleme kaynaklarının akıllıca kullanılıp zorlukla başa çıkılması sonucunda bir ürünü üretmek ve sunmaktır.BU sunumda müşteri tatmin olmalı ve ürün kesinlikle kar ettirmelidir.bu kitap buna katkıda bulunmayı amaçlıyor.
eğer firkini kartvizitin arkasına yazamıyrsan , bir fikrin yok demektir.herzaman olayları basit düşünün ve basitlerştirin .
işler sert gittiğinde sizde sertleşirsiniz ve sertleşmelisiniz.şartlara uyum ayakta kalmanın yoludur.
Yönetimde hiçbri söylem her zaman doğru olamaz.mümkün olan her bilgi kullanılmaya çalışılmalı ve ggerçerlilkleri olmaya n durumlarda onları uygulamay kalkılmamalıdır.
kitabın konu başlıkları
1-vizyon ve planlama
2-motivasyon
3-beklentiler
4-koçluk
5-geri bildirim ve performansyönetimi
6-ödüller ve sonuçlar
7-ilişki yönetimi
8-özyönetim
9-liderlik
10 yönetim felsefenizi şekilllendirmek

1-VİZYON VE PLANLAMA
İşaretleri okumazsanız , köprüden aşağı düşersiniz.
Sadece operasyonları degil , aynı zamanda vizyon ve stratejileride yönetin .hatalı bir strateji ile etkili operasyonlar yaparak başarılı olamazsınız
kendinize sürekli olarak geçen yıl uyguladığımız planlar bu yıl karşılaşacağımız şartlarla uyumlu mu ? diye sorun
hiçbir plan deli gömleği değildir, planlarınız herzaman esnek yapın .bir plan sadece ve sadece rehber olmalıdır.
Bir iş asla tek yönlü olmaz , günlük stratemi hatasından kaçının .Bazı şirketler dikkat eksiliği ve aşırı hareketliilik bozukluğu yaşayan bir çocuk gibidir.Şirketin stratejizlerini ve ilgi yönlerinin bu kadar sık değiştirmesi , başarılı olmak adına bir hedefe yada konuya odaklanma süresininde oluşmasını engelliyor.bu yönetim şekli ;
-elemanların aklını karıştırır
-müşterilerinin aklını karıştırır
-ortakların ve hissedarlarının aklını karıştırır
Vazgeçin !asla tek baına mükemmel bir strateji yoktur.
Yüzdeyüz bağlılıkla yüzde seksen uygulanabilen bir strateji , yüzde seksen bağlılıkla yüzde yüz uygulanabilen bir stratejiyi her zaman yener.
eğer strateji hedefe yakınsa ve insnlar onu benimseyip tutkulu bir şekilde ugulayabiliyorlarsa bu yeterince iyi demktir.
yapabileeginize yada yapamayacağınıza inanin ,her iki şekildede haklısınız!
Hedeflerin oluşturulması sırasında , uygun şartlar altında olmak kaydı ile elemanlarımızı oluşuma dahil ederek onların bağlılığını sağlayabililiriz.
katkı bağlılığıda birlikte getirir!
nereye gittiğinizi bilmiyorsanız , kendinizi banbaşka bir yerde bulursunuz.
plan yapmakta başarısız olursanız ,başarısız olmayı da planlayın .Erken yapılan planlar düşük performansı önler.
2-MOTİVASYON
Gerçek motivasyon kuralları
-hiç kimse , bir başkasını birşey yapması için motive edemez
-insanların kendilerini motive edebilecekleri koşullar oluşturabiliriz.
-kendinizi, hem işinizle hemde sözlerinizle göstermek zorundasınız.
WII-FM (what is in it for me? içinde benim için ne var?) radyo istasyonu ile yayın yapın .
Yeterince dinlerseniz insanlar size onları motive eden şeyi söyleyecektir.
dinlemek ve dinlediklerinizden çıkardıklarınızla hareket etmek yöneticinin tek ve en büyük motivayon kaynağıdır.
Her zaman sabah beşle sekiz arasında ,sekizle beş arasında yapabileceginizden çok daha iş çıkarabileceginize inanın .
İnsanlar ikiye ayrılır havuç insanları ve sopa insanları .
Yeterince izlerseniz insanlar size nasıl motive oalcaklarını göstereceklerdir.
Sopa insanlarını havuçla besleyerek çok fazla zaman kaybedersiniz
Bazı insnlar keyif almak için , bazıları ise acıdan kaçmak için çalışırlar.önce ilke olarak havuçları sunmalı , sonrasındsa sopaya geçmelisiniz.önerilern havuçlar gerçekten hoşlarına gidecek havuçlarolmaldır.

İnsanlar kendilerine nasıl davranılmasını istiyorsa öyle davranın
*MOTİVASYON SÖZLEŞMESİ
ÇALIŞANLAR ,
denediklerinde (çaba), başarılı olacaklarına (performans)ve ödüllendirileceklerine (başarı) ve başarılıolmazlarsa (performans göstermemek),sonuçlarına katlanacakalarına (cezalar) ve sonuçların kaçınmak isteyecekleri kadar ağır olabilceğine inanırlarsa MOTİVE OLURLAR.
3-BEKLENTİLER
Hedefi net bir şekilde belirleyin
Görmediğim bir hedefi vuramam.
herkes sizin evinizde büyümedi.
Sağduyu (ortak görüş – bilgi) eski kadar yaygın değil .buyüzden belirsiz bekentiler ,yeniden çalışma zorunluluğu ve hoşnutsuzlukla iş ilişkilerimizde sonrasında dev yarıklara dönüşeiblecek çatlaklar oluştururuz.
İnsanlar ne oldukalrını bilmedikelri sürece size istediklerinizi vermezler.falcı olmadıkalrı için bunu onlara söylemeniz ve çoğu zaman göstermeniz gerekir.
Zahmete değmesi için bir hedefin SMART olması lazımdır.
SMART HEDEFLER
Spesific -net ; ne istediğinizi bilin ve isteyin
Measurable-ölçülebilir; elemanlarınızla performansın nasıl değerlendirilecegini gösterin
Attainable-erişilebilir;amaç , elemanı çalıştırabilecek kadar zor olmalı ,ulaşılmaz olmamalı
Relavant-ilgili ;elamanın kişisel hedefini grubun yada şirketin hedefleri ile ilişkili olmalı
Time based -zamana dayalı ;hedefin gerçekleşme tarihi ve kontrol için ara tarihler oluştrun
İşlerin çoğu son gün yapılır.
neyi ölçerseniz elinize o geçer
4-KOÇLUK
“Yapabilen yapar yapamayan öğretir” ilkesi paha biçilemez b ir ilkedir.
Ne zaman var sayarsanız , ozaman işler sarpa sarar.
insanlar farklı şekilde öğrenir , etkili olabilmek için doğru yöntemle eğitim verin
Keşfederek öğrenme herzaman açıklamalarla öğrenme şeklinden üstündür.
İnsanlar kendilerine ait bilgileri asla tartışmazlar
insanları dinleyerek öğrenmenin içine çekmek , onları konuşarak etkilemekten çok daha kolaydır.
Bir şeyin öğretilme sırası , ne kadar saklanacağı üzerinde inanılmaz etkiler bırakır.bu yüzden kolaydan zora doğru en kolay şeyleri ilk önce öğretme doğru bir tercihtir.
*Anlat – Göster – Yap- Geri bildirim yap (en iyi öğretme metodu)
Ana kavramları kısa sloganlar , kısatlmalar ile akılda kalıcı hale getirmek faydalıdır.
Kazanmak isteyen takımların bilmesi gereken beş şey
-benden ne beklediğini söyle
-kendimi gösterebilmem için bana fırsat ver
-bana nasıl olduğumla ilgili bilgi ver
-ihtiyacım olduğunda bana rehberlik et
-katkılarıma göre beni ödüllendir.
5-GERİ BİLDİRİM VE PERFORMANS YÖNETİMİ -neyi ödüllendirirseniz onu elde edersiniz.
Denetlerseniz insanlar beklentilerinize saygı gösterir
Neyi ölçerseniz elinize o geçer , bu nedenle doğru şeyleri ölçün .
Hareketi ilerlemeyle karıştırmayın
SMART hedefler , geri bildirimin ve performansın temelidir.
yararlı olabilmesi için SMART hazırlanan bir geribildirim sunun
SMART ONE MODELİ uygulayın (ONE – Objektif *Nonthreatining (tehdit etmeyen ) *Encouraging (cesaret veren )
Yaşamın çoğu ambalajdan ibarettir.ambalaja dikkat edin
Olumlu geri bildirim davranışları cesaretlendirir, gelişime yönelik geribildirim ise yok eder
İyi davranışları görmezden gelmek yok olmalarına , istenmeyen davranışları görmezden gelmekse cesaretlendirmeye neden olur.
geri bildirim bir sonuç degil süreçtir
Elemanınız değerlendirme döneminde şaşkınlığa uğrarsa bu sizin hatanızdır.
Gelişime yönelik geri bildirim vermeniz için sizi delirtmeleri gerekmiyor.
Gelişime yönelik geri bildirim elemana yaptırım yapmaktır.
Suçluyu sorgulamak için degil , sorunu çözmek için buradayım
5-ÖDÜLLER VE SONUÇLAR
Performansı yüksek elemanlarla düşük olan elemanların başına farklı şeyler gelmelidir.
orta seviyeyede ilgi gösterin
kötü alışkanlıklar hızlı yayılır
Eleman için önem taşıyan dğer birimini kullanın
Elemanlarımızın motivayon etkenleri yle ilgili değer yargısına varmak bizim işimiz degildir.
Ödüllerin veya sonuçların önemini performansın önemiyle eşleştirin
Performanstaki gelişimi görmezden gelmek onu yok eder , Performans düşüşünü görmekten gelmekse cesaretlendirir.
“Just do it” -sadece yapın ama hemen şimdi !
Farklı sonuçlar elde edebilmek için yönteminizi değiştirin .aynı yöntemlerle farklı sonuçlara ulaşamazsınız
genelde insan davranışları aynı şekilde kalmaktan daha az acı verdiğinde eya aynı şekidle kalmaktan daha keyifli olduğunda değişir.
6-İLİŞKİ YÖNETİMİ
herkes kayıt tutar ve bunda dert edecek birşey yoktur
ilişki hesap defterini puanı öğrenmek için kullanın
bir eleman için yatırım olan diğeri için gerileme sayılabilir
elinizde her hangi bir bilgi yoksa elemanınızı havuç insanı olduğunu sayın
profesyonel bir ilişkide ilk yatırımı yapmak yöneticinin işidir
beklentiler ve gerçekler birbirine eşit olmadığında STRES doğar.bu yüzden beklenti yönetimi strsssiz ve mutlu bir hayatın anahtarıdır.
periyodik ilişki değerlendirmeleri farkl beklentiler sonucu ortaya çıkan stresi görmenizi sağlar
7-ÖZ YÖNETİM : EN SERT CEVİZ
kendinizi tanıyın
Felaketlerimizin tohumları ,yeteneklerimizle işlenmiş bir toprağa ekilmiştir.
Zayıfllıklarınızı bilein : gelişin ve çevrenizi güçlendirin
Kimse aklı başında degil ama siz uyumlu bir çılgınlık arıyorsunuz
kendiniz ele alın
Yeni bir düşünce biçimiyle hareket etmek , yeni bir hareket biçimini düşünmekten daha kolaydır.

Kendinizin en iyi patronu olun
İki çeşit insan vardır :Asla çalışmayacaklar ve asla pes etmeyecekler
Ne olursa olsun ölmeden önce bayılacaksınız.
Sorun geçmişte ,çözümler gelecekte yaşar.!
Çözüme odaklanın kazan kazan sonuçlara odaklanın
Ne kadar öfkelenirsniz o kadar aptallaşırsınız
Arkadaşlar geli ve gider , yanlız gittiklerinde düşmanlarınız çoğalır
Yirmi yıl sona hakettiğiniz tatilller gitmediinizi hatırlayacak tek kişi siz olacaksınız!
işe ilk geri dönüş günü asla pes etmeyin
Kendinizi kovmanın bir sakıncası yoktur

8- LİDERLİK
Bir grup içindekilerin deneyimleri ,liderin liderlik tarzından büyük ölçüde etkilenecektir.
bir organizasyonun havasını anlamanın yolu gerçekten iş yapanları gözlemlemektir
En iyi liderlik yapan en çok hizmet edendir
Başımızı derde sokan bilmediklerimiz degil yapmadıkalrımızdır.
Bir yönetici olarak siz bağlantı pimisiniz.Çalışma grubunuzudaha büyük bir şirkete bağlıyrsunuz
İnsanalr ne kadar önemsediğimizi anlayana dek ne kadar bilmediğimizi umursamazlar
Elemanlar kaybederse , yönetici kaybeder
Ne yapmak istiyorsunuz?kavgayı kazanmakmı yoksa sorunu çözmekmi ?
Liderlik tarzınız bir zorunluluk degil , seçim olmalıdır
Ne taş gibi sert nede şeker gibi yumuşak olun .Tek yapmanız gereken tutarlı olmaktır
Baskı altında kaldığımızda en tanıdıık ve rahat davranışlarımıza geri döneriz
İnsanları yönetmek bir iştir.
İstikameti ben belirlediğim sürece arabayı kimin kullanıdığı umurmda degil!
liderin herşeyi yapmasına gerek yoktur !liderin herşeyi n yapıldığını görmesi gerekir.
9-YÖNETİM FELSEFENİZİ ŞEKİLLENDİRİN
Hiç kimseyi %100 mutlu edemezsiniz
Ne olursa olsun , birileri konuyu ciddiye almak için bir yol bulacak
elamanlarınız için çalışmalarını istemenizde bir sorun yok …
bağlılık duymalarını sağlayın
insanlara degişmeleri için yardım edebilirsiniz
Ördeklerinizi kartal yapmaya çalışmayın
Bir kez mükemmellik istedinizmi bazı insanlar yükselir ve bazılar yoluna devam eder , ancak her iki haldede kurum kazanır .
dinamik gerilim güçlü kaslardan fazlasını sağlar
Elinde çekiç olan bir çocuğa herşey çivi gibi görüneiblir
Neyi savunduğunuz bilmezseniz her açıdan başarısız olursunuz
Yaşamınız işten ibaret degildir

Reklamlar

Bir Cevap Yazın

Aşağıya bilgilerinizi girin veya oturum açmak için bir simgeye tıklayın:

WordPress.com Logosu

WordPress.com hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Twitter resmi

Twitter hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Facebook fotoğrafı

Facebook hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Google+ fotoğrafı

Google+ hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Connecting to %s