İYİ ŞİRKET-DAHA İYİ BİR DÜNYA DAHA KARLI ŞİRKETLER-Philip KOTLER-David HESSEKEL-NancyR.LEE

indir

İYİ ŞİRKET – DAHA İYİ BİR DÜNYA DAHA KARLI ŞİRKETLER

PHILIP KOTLER – DAVID HESSEKIEL – NANCY R. LEE

Doğru olanı yapmak, rekabet yarışında ipi göğüslemenin en garantili yolu değildir. Bununla beraber, son otuz yılda birçok şirket hem daha iyi bir dünya yaratılabileceğini hem de kurumsal anlamda başarılı sonuçlar alınabileceğini kanıtlamış bulunuyor. Başarılı bir kurumsal sosyal sorumluluk inisiyatifi yaratmanın yolu zekâ, azim ve ustalıktan geçiyor.

Etkin pazarlama odaklı ve kurumsal sosyal sorumluluk inisiyatifleri geliştirmeye yönelen şirketler, daha iyi bir dünya yaratılmasına katkıda bulunmakla kalmaz, bilanço karlılıklarını da artırır.

Eskiden büyük şirketlerin hissedarların cebine giren parayı maksimize etmek dışında bir sorumluluğu bulunmadığına inanılıyordu. Ancak Cone Communications şirketinin 2011 yılında 10 ülkede yaptığı araştırmaya göre bunun böyle olduğunu düşünenlerin oranı yalnızca % 6. Şirketlerin sosyal sorumlulukları da bulunması gerekmekte. Topluma değer katmaya yönelmeli.

Bu kitap şirketine ve içinde yaşadığı topluma fayda sağlayacak politika ve programları stratejik bir maharetle hazırlama görevini üstlenen, ellerindeki sınırlı kaynakları dikkatli kullanmak durumunda olan yöneticilere yol gösterecek bir kılavuz olarak tasarlandı.

Pazarlama odaklı kurumsal sosyal inisiyatifler bir şirketin sosyal meseleleri desteklemek, işini güçlendirmek ve kurumsal sosyal sorumluluk hedeflerini gerçekleştirmek için yürüttüğü belli başlı faaliyetlerdir.

Kurumsal sosyal sorumluluk, gönüllü kurumsal uygulamalarla ve iç kaynaklardan katkı sağlamak suretiyle toplumun refahını  iyileştirme çabasıdır.

Artık kararlar verilirken, hayırlı işler yapan firmanın işi de rast gider düsturu daha fazla esas alınıyor.

Araştırmalarda görüş bildirenlerin % 94 ü fiyat ve kalitesi eşit olan iki marka arasından bir sosyal meseleyi destekleyen markayı tercih edeceğini söylüyor.

Kitapta mercek altına alınan 6 sosyal inisiyatif şunlardır.

Pazarlama Odaklı İnisiyatifler:

  1. Sosyal Mesele Tanıtımı :

Şirket bir sosyal mesele hakkında farkındalığın artırılması ve dikkatlerin konuya toplanması amacıyla yapılacak tanıtımlara finansman sağlar, ayni yardımda bulunur veya kurumsal başka kaynakları devreye sokar. Ayrıca söz konusu meseleye katılım, yardım veya gönüllü toplama gibi faaliyetler için destek verir.

  1. Sosyal Mesele Odaklı Pazarlama:

Şirket parasal veya ayni yardımlarını ürün satışlarına veya diğer tüketici  eylemlerine bağlayabilir. En çok görülen bu örnekte teklif belirli bir süre, belirli bir ürün ve belirli bir hayır işi içindir.

  1. Kurumsal Sosyal Pazarlama:

Şirket Kamu sağlık ve güvenliğinin iyileştirilmesi, çevrenin korunması veya toplum refahının artırılması gibi konulara odaklı davranış değiştirme kampanyalarının geliştirilmesine ve / veya bunların hayata geçirilmesine destek verebilir. En ayırt edici niteliği bu davranış değiştirme yönüdür.

Kurumsal İnisiyatifler

  1. Kurumsal Hayırseverlik :

Bir şirket, bir sosyal meseleye veya hayır kurumuna doğrudan ve genellikle nakit para, bağış ve / veya ayni hizmet şeklinde katkıda bulunabilir.

  1. Çalışanların Gönüllülüğü :

Şirket, çalışanlarını, perakende partnerlerini ve / veya franchise üyelerini yerel topluluk örgütlerine ve meselelerine gönüllü destek vermeye  teşvik edebilir.

  1. Sosyal bakımdan sorumlu iş uygulamaları:

Bir şirket, toplumun refahını geliştirip çevrenin korunmasını sağlayacak sosyal meseleleri destekleyen kurumsal uygulamaları benimseyebilir ve bu doğrultuda yatırım yapabilir.

Şimdi Starbucks, Target ve Johnson&Johnson dan üç örnek ile altı sosyal inisiyatifi değerlendireceğiz.

126

125

124

Altı sosyal inisiyatifi, ayrı ayrı örnekler üzerinde inceleyeceğiz.

  1. Sosyal Mesele Tanıtımı : Tüketicileri, iyi bir meselede şirketinize katılamaya ikna etmek12117

Sosyal mesele tanıtımında çarpıcı istatistikler ve olgular sunarak bir mesela hakkında farkındalık ve ilgi oluşturulması hedeflenir.

İnsanlar sözkonusu sosyal mesele hakkında daha fazla bilgi edinmeye ikna edilir.

İnsanları zaman ayrımaya, para bağışında bulunmaya ve bağış toplama amacıyla gerçekleştirilecek etkinliklere katılmaya ikna etmek önemlidir.

Bu meselelerde kar amacı gütmeyen partnerlerle çalışmak önemlidir.

  1. Sosyal Mesele Odaklı Pazarlama: Ürün satışları ve tüketici eylemleri temelinde meselelere katkıda bulunmak

Şirketin bağışta bulunma niyetiyle tüketici eylemini birleştirmesidir.

1314

  1. Kurumsal Sosyal Pazarlama: Davranış Değiştirme kampanyalarının desteklenmesi1112
  2. Kurumsal Hayırseverlik

5

  1. Çalışanların Gönüllülüğü: Şirket Çalışanlarının Zaman Ve Becerileriyle Katkıda Bulunması

4

  1. Sosyal bakımdan sorumlu iş uygulamaları: Sosyal Sonuç elde etmek için işinizi nasıl yürütmelisiniz?

3

Kurumsal Sosyal inisiyatiflerce desteklenen mesele için iyilik, çeşitli potansiyel faydaların daha fazla sayıda gerçekleşmesidir. Kitapta anlatılan toplam altı pazarlama odaklı kurumsal sosyal inisiyatifin, sosyal meseleler ve bu meseleleri destekleyen hayır kurumları için çoklu fayda sağladığı kabul edilmiştir. Şirketlerin katkı sağladığı kurumsal meselelerin alıcı tarafında olanları aktardığı bilgiler ışığında bu inisiyatiflerin sağladığı yararlar mutlaktır.

Çözüm üretilecek sosyal sorunun seçiminde

  • Çok sayıda mesele yerine birkaç sosyal mesele belirleyin
  • İş yaptığınız topluluklar nezdinde önem taşıyan meseleleri destekleyin
  • Misyon, değer, ürün ve hizmetlerinizle sinerji oluşturacak sosyal meseleleri seçin
  • Şirket hedeflerini destekleme potansiyeli olan meseleleri destekleyin: Pazarlama, tedarikçilerle ilişkiler, üretkenlik artışı, maliyetlerin azaltılması
  • Kilit bileşenleriniz için önem taşıyan meselelere yönelin: Çalışanlar, hedef pazarlar, müşteriler, yatırımcılar, şirket yöneticileri
  • Uzun vadeli destekleyebileceğiniz meseleleri tercih edin

Kısaca hatırlatmak gerekirse, seçilecek sosyal problemler genellikle temel ihtiyaçlar ( yiyecek, barınma, temiz su), sağlık , güvenlik, eğitim, adil çalışma uygulamaları, yoksulluk, istihdam, çevre ve hayvanların korunmasıyla ilgilidir. İnisiyatifler pazarlama odaklı veya şirket odaklı olabilir.

Uygulamaların güçlü ve zayıf taraflarını özetleyen tabloları görebilirsiniz:

1

Reklamlar

Bir Cevap Yazın

Aşağıya bilgilerinizi girin veya oturum açmak için bir simgeye tıklayın:

WordPress.com Logosu

WordPress.com hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Twitter resmi

Twitter hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Facebook fotoğrafı

Facebook hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Google+ fotoğrafı

Google+ hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Connecting to %s